Privacy beleid

Laatste update: 02/05/2025

Bij 404 Not Found, gevestigd te Sint-Truiden, hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw privacy respecteren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie zijn wij?

404 Not Found
Adres: zoutleeuwsesteenweg 181, 3800 Sint-Truiden
E-mail: privacy@404notfound.be
Website: https://404notfound.be
Ondernemingsnummer: 0761.809.195.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

---

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij verzamelen en verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Dit kan onder andere gaan om:

• Naam en voornaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bedrijfsnaam

• IP-adres

• Technische gegevens over je bezoek (bv. browser, apparaat, bezochte pagina’s)

We verzamelen deze gegevens wanneer je:

• ons contactformulier invult;

• een offerte aanvraagt;

• met ons communiceert via e-mail of telefoon;

• onze website bezoekt (via cookies).
  
  

---

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je contactaanvraag of offerteaanvraag te beantwoorden

• Voor het uitvoeren van een overeenkomst (bv. ontwikkeling van een website)

• Voor administratieve en boekhoudkundige doeleinden

• Om onze website te verbeteren (statistische analyse via bv. Google Analytics)

• Om je op de hoogte te houden van onze diensten (indien je hiervoor toestemming gaf)
  
  

---

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• jouw toestemming (bijv. voor het ontvangen van nieuwsbrieven);

• het uitvoeren van een overeenkomst;

• een wettelijke verplichting (bv. boekhouding);

• ons gerechtvaardigd belang (bv. website-optimalisatie).
  
  

---

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens enkel met derden indien dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• IT-dienstverleners en hostingpartners

• Boekhouders of juridische adviseurs

• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

We sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af om jouw privacy te waarborgen.

---

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt (bv. 7 jaar voor boekhouding).

---

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je vindt hierover meer informatie in ons cookiebeleid.

---

8. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• bezwaar te maken tegen de verwerking

• je toestemming in te trekken

• je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@404notfound.be. Wij beantwoorden je verzoek binnen 30 dagen.

---

9. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

---

10. Klachten

Heb je een klacht over onze gegevensverwerking? Dan kan je contact opnemen met ons via privacy@404notfound.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).